Иконка программы Zent.io 33 Лайк

Аналоги Zent.io

Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
Официальный сайт программы
  • Платная
  • Windows
  • Mac OS
  • Онлайн сервис

Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту. Все каналы связи будут отвечать с одного интерфейса. Агенту понадобится только веб-браузер.

Являемся ли мы контакт-центром внутри компании или контакт-центром, предоставляющим услуги клиентам для других компаний, которые передают свою клиентскую поддержку на аутсорсинг? В настоящее время многоканальность является необходимостью. Сделай шаг вперед с Zent.io.

Альтернативы для Zent.io

Платформа
Персональный компьютер

Windows Mac OS

Мобильный телефон

Android iOS (iPhone / iPad)

Сбросить фильтр
  • Иконка программы UseResponse 98
  • Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания.

    • Платная
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы UseResponse

    UseResponse - это настраиваемое программное обеспечение обратной связи и поддержки сообщества, которое можно установить на ваш сервер в виде сценария PHP или использовать в облаке как SaaS.

  • Иконка программы SupportBee 96
  • Приложение E-mail Ticketing для совместных команд.

    • Условно бесплатная
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы SupportBee

    Самый простой способ управлять электронной почтой поддержки клиентов. SupportBee создан для совместной работы - нет платы за каждого агента! Добавьте всех в команду в свою службу поддержки.

  • Иконка программы Freshdesk 88
  • Программное обеспечение и система поддержки клиентов.

    • Условно бесплатная
    • Windows
    • Android
    • iPhone
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Freshdesk

    Freshdesk - это отмеченное наградами программное обеспечение для онлайн-поддержки, которое позволяет вам поддерживать клиентов по электронной почте, телефону, через Интернет или даже через Twitter и страницу вашей компании в Facebook. С Freshdesk не нужно ничего скачивать или устанавливать, вам не нужно беспокоиться об обновлениях / исправлениях серверов, и ваши агенты могут поддерживать клиентов из любой точки мира.

  • Иконка программы tawk.to 72
  • Tawk-to - онлайн чат с платной подпиской для удаления рекламы.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Android
    • iPhone
    • Mac OS
    • Онлайн сервис

    Tawk.to - это приложение для чата в режиме реального времени, которое позволяет отслеживать и общаться с посетителями на вашем веб-сайте или с настраиваемой страницы.

  • Иконка программы osTicket 47
  • osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы osTicket

    osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом. Она легко объединяет запросы, созданные с помощью электронной почты, телефона и веб-форм, в простой и удобный многопользовательский веб-интерфейс. Управляйте, организуйте и архивируйте все ваши запросы и ответы в службу поддержки в одном месте, предоставляя своим клиентам заботу и отзывчивость, которых они заслуживают.

  • Иконка программы OTRS 33
  • ((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом.

    • Бесплатная
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы OTRS

    ((OTRS)) Community Edition - это версия пакета управления услугами OTRS с открытым исходным кодом, используемая менеджерами для автоматизации процессов, создания команд управления услугами, чтобы сделать общение с клиентами проще, дешевле и понятней.

  • Иконка программы Asterisk 31
  • Asterisk - это бесплатное программное обеспечение, которое превращает компьютер в коммуникационный сервер.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Mac OS

    Asterisk - это бесплатное программное обеспечение, которое превращает компьютер в коммуникационный сервер. Asterisk позволяет создавать приложения, такие как АТС, VoIP-шлюз, IVR и ACD.

  • Иконка программы Mautic 28
  • Mautic - это программное обеспечение для автоматизации маркетинга (электронная почта, социальные сети и т. д.).

    • Бесплатная
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Mautic

    Mautic - это программное обеспечение для автоматизации маркетинга (электронная почта, социальные сети и т. д.). Установите на свой сайт или создайте бесплатную учетную запись.

  • Иконка программы Intercom 26
  • Приложения для обмена сообщениями с клиентами для продаж, маркетинга и поддержки, подключенные на одной платформе.

    • Платная
    • Android
    • iPhone
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Intercom

    Intercom io показывает, кто использует ваш продукт (регион пользователя, браузер, местное время и т. д.). И позволяет легко общаться с ними с помощью адресной, ориентированной на поведение электронной почты и сообщений в приложении.

  • Иконка программы Mibew 22
  • Mibew Messenger (также известный как Open Web Messenger) - это приложение для поддержки в реальном времени с открытым исходным кодом.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Mibew

    Mibew Messenger (также известный как Open Web Messenger) - это приложение поддержки с открытым исходным кодом, написанное на PHP и MySQL. Позволяет общаться в чате в режиме реального времени прямо с вашего сайта.

  • Иконка программы FreeSWITCH 12
  • FreeSWITCH - это масштабируемое кроссплатформенное приложение с открытым исходным кодом, предназначенная для маршрутизации.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Mac OS

    FreeSWITCH - это масштабируемое кроссплатформенное приложение с открытым исходным кодом, предназначенное для маршрутизации и соединения популярных протоколов связи с использованием аудио-, видео-, текстовых или любых других форм мультимедиа.

  • Иконка программы 3CX Phone System 8
  • 3CX - это программная IP-АТС с открытыми стандартами, которая предлагает комплексные унифицированные коммуникации.

    • Условно бесплатная
    • Windows
    • Android
    • iPhone
    Скриншот 1 программы 3CX Phone System

    3CXPhone - это бесплатный телефон VoIP, доступный для Windows, iPhone или любого смартфона на базе Android, такого как Google Nexus, Sony Xperia, Motorola Droid или Samsung Galaxy. Подключите 3CXPhone к провайдеру VoIP или к УАТС VoIP (например, 3CX Phone System), чтобы звонить на любой VoIP, мобильный или стационарный номер.

  • Иконка программы Yate - Yet Another Telephony Engine 7
  • Yate - это программный коммутатор (концепция отделения сетевого оборудования от сетевого программного обеспечения).

    • Бесплатная
    • Linux/BSD

    Yate - это программный коммутатор (концепция отделения сетевого оборудования от сетевого программного обеспечения).

  • Иконка программы Kamailio 2
  • Kamailio® (преемник прежних OpenSER и SER) - это SIP-сервер с открытым исходным кодом.

    • Бесплатная
    • Linux/BSD

    Kamailio® (преемник прежних OpenSER и SER) - это SIP-сервер с открытым исходным кодом, выпущенный под лицензией GPL, способный обрабатывать тысячи установок вызовов в секунду.