26
Аналоги Intercom
Официальный сайт программы
- Платная
- Android
- iPhone
- Онлайн сервис
Intercom io показывает, кто использует ваш продукт (регион пользователя, браузер, местное время и т. д.). И позволяет легко общаться с ними с помощью адресной, ориентированной на поведение электронной почты и сообщений в приложении.
Особенности:
- Фрагмент кода, вставленный в ваше веб-приложение или мобильное приложение, создаст виджет справки, который пользователи смогут использовать для взаимодействия с вашей службой поддержки.
- Сегментация на основе действий пользователя (уровень вовлеченности, последний раз замеченный) или атрибутов (например, тип плана) позволяет отправлять автоматические сообщения электронной почты и сообщения, основанные на поведении в приложении. Например, когда пользователь впервые получает доступ к функции, Интерком может запросить у него дополнительную информацию или запросить обратную связь.
Преимущества:
1) Intercom io интегрируется с Slack, MailChimp (импортные пользователи), Stripe и другими платформами. Он также имеет мощный API.
2) Платные планы имеют доступ к электронной почте на основе HTML.
Альтернативы для Intercom
-
-
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания.
- Платная
- Онлайн сервис
UseResponse - это настраиваемое программное обеспечение обратной связи и поддержки сообщества, которое можно установить на ваш сервер в виде сценария PHP или использовать в облаке как SaaS.
-
-
Программное обеспечение и система поддержки клиентов.
- Условно бесплатная
- Windows
- Android
- iPhone
- Mac OS
- Онлайн сервис
Freshdesk - это отмеченное наградами программное обеспечение для онлайн-поддержки, которое позволяет вам поддерживать клиентов по электронной почте, телефону, через Интернет или даже через Twitter и страницу вашей компании в Facebook. С Freshdesk не нужно ничего скачивать или устанавливать, вам не нужно беспокоиться об обновлениях / исправлениях серверов, и ваши агенты могут поддерживать клиентов из любой точки мира.
-
-
Tawk-to - онлайн чат с платной подпиской для удаления рекламы.
- Бесплатная
- Windows
- Android
- iPhone
- Mac OS
- Онлайн сервис
Tawk.to - это приложение для чата в режиме реального времени, которое позволяет отслеживать и общаться с посетителями на вашем веб-сайте или с настраиваемой страницы.
-
-
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
- Платная
- Windows
- Mac OS
- Онлайн сервис
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту. Все каналы связи будут отвечать с одного интерфейса. Агенту понадобится только веб-браузер.
-
-
Mibew Messenger (также известный как Open Web Messenger) - это приложение для поддержки в реальном времени с открытым исходным кодом.
- Бесплатная
- Windows
- Mac OS
- Онлайн сервис
Mibew Messenger (также известный как Open Web Messenger) - это приложение поддержки с открытым исходным кодом, написанное на PHP и MySQL. Позволяет общаться в чате в режиме реального времени прямо с вашего сайта.
