Иконка программы Request Tracker 15 Лайк

Аналоги Request Tracker

Система учета и отслеживания заявок уровня предприятия.
Официальный сайт программы
  • Бесплатная
  • Онлайн сервис

RT - это система учета корпоративного уровня, которая позволяет группе людей разумно и эффективно управлять задачами, проблемами и запросами, представленными сообществом пользователей.

Платформа RT разрабатывается с 1996 года и используется системными администраторами, сотрудниками службы поддержки клиентов, ИТ-менеджерами, разработчиками и отделами маркетинга на тысячах сайтов по всему миру.

Написанная на объектно-ориентированном Perl, RT представляет собой высокоуровневую, портативную, независимую от платформы систему, которая облегчает взаимодействие внутри организаций и облегчает им заботу о своих клиентах.

RT управляет ключевыми задачами, такими как идентификация, установление приоритетов, назначение, разрешение и уведомление, необходимые для критически важных приложений предприятия, включая управление проектами, службу поддержки, создание билетов NOC, CRM и разработку программного обеспечения.

RT используется компаниями из списка Fortune 100, правительственными учреждениями, образовательными учреждениями и организациями по всему миру.

Альтернативы для Request Tracker

Платформа
Персональный компьютер

Windows Mac OS

Мобильный телефон

Android iOS (iPhone / iPad)

Сбросить фильтр
  • Иконка программы Redmine 333
  • Гибкое веб-приложение для управления проектами.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Redmine

    Redmine - это гибкое веб-приложение для управления проектами. Оно написано с использованием среды Ruby on Rails и является кросс-платформенным, а также межбазовым.

  • Иконка программы JIRA 172
  • Программное обеспечение для отслеживания проблем и управления проектами.

    • Платная
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы JIRA

    JIRA, которой доверяют более 11 000 компаний, является ведущим средством отслеживания ошибок, отслеживания проблем и управления проектами. JIRA сочетает в себе отслеживание проблем, гибкое управление проектами, настраиваемый процесс и подключаемую интегрированную среду для повышения скорости работы вашей команды.

  • Иконка программы Trac 124
  • Trac - это улучшенная вики-система и система отслеживания проблем для проектов разработки программного обеспечения.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Trac

    Trac - это улучшенная вики-система и система отслеживания проблем для проектов разработки программного обеспечения. Trac использует минималистичный подход к управлению проектами программного обеспечения через Интернет. Наша миссия - помочь разработчикам написать отличное программное обеспечение, оставаясь в стороне. Trac должен навязывать как можно меньше командным процессам и политикам разработки.

  • Иконка программы Yodiz 98
  • Yodiz является ведущим инструментом Agile Scrum и системой отслеживания ошибок.

    • Условно бесплатная
    • Android
    • iPhone
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Yodiz

    Yodiz является ведущим инструментом Agile Scrum и системой отслеживания ошибок. Инновационный пользовательский интерфейс, простой UX и отличный набор функций делает его, вероятно, лучшим инструментом.

  • Иконка программы Ora 52
  • Ora

    Управление задачами и визуальное сотрудничество команды стало проще!.

    • Условно бесплатная
    • Windows
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Ora

    Ora - это единое рабочее пространство в реальном времени для команд. В ней есть все, что может понадобиться вашей команде для продуктивной работы. Управление задачами, канбан, отслеживание времени, чат, отчеты о проектах и ​​продуктивности команды. Это мощно, но просто и удобно в использовании.

  • Иконка программы osTicket 47
  • osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.

    • Бесплатная
    • Windows
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы osTicket

    osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом. Она легко объединяет запросы, созданные с помощью электронной почты, телефона и веб-форм, в простой и удобный многопользовательский веб-интерфейс. Управляйте, организуйте и архивируйте все ваши запросы и ответы в службу поддержки в одном месте, предоставляя своим клиентам заботу и отзывчивость, которых они заслуживают.

  • Иконка программы OTRS 33
  • ((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом.

    • Бесплатная
    • Mac OS
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы OTRS

    ((OTRS)) Community Edition - это версия пакета управления услугами OTRS с открытым исходным кодом, используемая менеджерами для автоматизации процессов, создания команд управления услугами, чтобы сделать общение с клиентами проще, дешевле и понятней.

  • Иконка программы Zammad 21
  • Zammad - это веб-служба поддержки с открытым исходным кодом и система поддержки клиентов с множеством функций.

    • Бесплатная
    • Онлайн сервис
    Скриншот 1 программы Zammad

    Zammad - это веб-служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом и функциями для управления взаимодействием с клиентами через несколько каналов, таких как телефон,