Аналоги Ubersmith

Ubersmith - мировой лидер в области программного обеспечения и услуг для выставления счетов, инфраструктуры и службы поддержки.

Особенности:
• Универсальное решение.
• Независимая платформа.
• Открыт и расширяем.

Функции:

- Биллинг: наша тесно интегрированная система мониторинга и биллинга демонстрирует нашу специализацию в области биллинга на основе использования. Мы предлагаем готовые решения для биллинга за пропускную способность, за время билета, биллинга за электроэнергию и облачный биллинг на основе ресурсов. Сертификация PA-DSS позволяет вам обеспечить безопасность соответствия PCI вашим клиентам.

- Инфраструктура. Благодаря отображению всех ваших центров обработки данных и соединений наш диспетчер устройств предлагает простой в настройке мониторинг сети и питания, управление коммутаторами, параметры сервера и элементы управления перезагрузкой. Объедините свои рабочие группы с вашей службой поддержки и бизнес-командами, создавая возможности для превосходного обслуживания клиентов.

Служба поддержки:
- Менеджер поддержки Ubersmith легко интегрируется со всеми другими модулями, чтобы предоставить вашим сотрудникам, специалистам по поддержке и учетным группам единый взгляд на клиента.
- Автоматизированные действия с билетами и инструменты управления рабочим процессом экономят ценные ресурсы группы поддержки, а встроенный биллинг по времени поддержки обеспечивает детальный контроль над выставлением счетов.

Клиентский портал:
- Благодаря онлайн-платежам, мониторингу устройств и поддержке отправки заявок, наш полнофункциональный клиентский портал обеспечивает полное управление учетными записями для ваших клиентов.
- Графики использования полосы пропускания в режиме реального времени и средства удаленной перезагрузки обеспечивают мгновенное понимание и контроль, а настраиваемые разрешения обеспечивают безопасность.

Ubersmith предоставляет полный контроль над жизненным циклом клиента с помощью набора инструментов управления каталогами продуктов, MSA, возможностей и электронных котировок, которые помогут вам увеличить продажи и доходы. Мощный набор инструментов управления рабочим процессом обеспечивает автоматическое предоставление заказов, а также обработку заказов, управляемую командой.