Альтернативы для замены UserEcho

  • UseResponse

    UseResponse - это полностью настраиваемое программное обеспечение для обратной связи с клиентами и поддержка системы продажи билетов с открытым кодом, который вы можете разместить на своем сервере или использовать в облаке.
    Он может использоваться как FAQ, банк идей, система отслеживания ошибок, отзывы или программное обеспечение поддержки «все-в-одном»

    Платная Интернет  Self-Hosted  

  • SupportBee

    Самый простой способ управления электронной почтой службы поддержки клиентов. SupportBee построен для совместной работы - без комиссионных сборов и без раздувания! Добавьте всех в свою команду в свою службу поддержки.

    Бесплатная (с ограничениями) Интернет  

  • Freshdesk

    Freshdesk - это удостоенное наград программное обеспечение онлайн-справки, которое позволяет вам поддерживать клиентов по электронной почте, телефону, в Интернете или даже через Twitter и страницу вашей компании на Facebook. С Freshdesk загружать и устанавливать нечего, вам не нужно беспокоиться о обновлениях / исправлениях сервера, и ваши агенты могут поддерживать клиентов из любого места

    Бесплатная (с ограничениями) Mac  Windows  Linux  Интернет  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • UserVoice

    Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить обратную связь с клиентами:
    1. Разделите идеи.
    2. Проголосуйте за лучшее.
    3. Отвечайте, выполняйте и повторяйте!
    Создать форум Бесплатные аккаунты и пробные версии. Зарегистрируйтесь за 60 секунд! UserVoice позволяет клиентам голосовать за отзывы и идеи, представленные в сообществе клиентов

    Платная Интернет  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  

  • Userlike Live Chat

    Онлайн-чат для поддержки веб-сайтов и мессенджеров. Будьте там, когда ваши клиенты вам больше всего нужны.

    Бесплатная (с ограничениями) Интернет  

  • Get Satisfaction

    Система отзывов пользователей или клиентов с объектами голосования о предложениях, сделанных пользователями. Аналогичная функция, как система UserVoice.

    Платная Интернет  

    CRM  
  • Lime Talk

    Lime Talk - это онлайн-приложение, которое позволяет легко встраивать виджет чата на ваш сайт. Через пару минут вы сможете общаться с посетителями вашего сайта и увеличивать продажи и обеспечивать лучшую поддержку клиентов.

    Платная Интернет  

  • JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk - это справочное ПО, которое имеет ту же цену для ЛЮБОГО числа техников. И в нем есть все, что нужно для справки: двухсторонняя интеграция с электронной почтой, отслеживание активов, база знаний, вложения файлов и многое другое.

    Платная Windows  Интернет  Android  Android Tablet  iPad  

  • Trakdesk

    Trakdesk - это облачное программное обеспечение для поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое позволяет эффективно управлять своими клиентами через различные каналы независимо от того, где они находятся. Некоторые популярные функции включают в себя:

    Платная Mac  Windows  Linux  Интернет  Windows Mobile  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  Windows (мобильная версия)   iPad  PlayBook  Kindle Fire  

  • UserReport

    UserReport - это бесплатный онлайн-сервис, который позволяет владельцам веб-сайтов быстро и весело проводить онлайн-опросы и собирать отзывы пользователей с помощью онлайн-обратной связи и форума.
    С помощью онлайн-опроса UserReport вы можете быстро получить ответы на все, что вы хотите спросить у посетителей вашего сайта. UserReport даже интегрируется с Google Analytics, что позволяет сегментировать посетителей по демографической информации, собранной в онлайн-опросе

    Бесплатная Интернет  

  • Reamaze

    Компания Reamaze, разработанная с нуля для удовлетворения конкретных потребностей гибких предприятий, может быть полностью интегрирована и встроена в ваш сайт или приложение для эффективного и беспроблемного управления переговорами через обмен сообщениями в реальном времени, чат в реальном времени, социальные сети, электронную почту и активное участие ( автоматический обмен сообщениями с клиентом)

    Платная Mac  Windows  Linux  Интернет  Android  iPhone  iPad  

  • iAdvize

    iAdvize - это интерактивная маркетинговая платформа, которая ежегодно генерирует оборот более 1 миллиарда евро для более 600 предприятий в 60 странах.
    С помощью iAdvize предприятия могут прогнозировать и привлекать контакты в режиме реального времени со своими клиентами и потенциальными клиентами. Они подключаются через обмен сообщениями с экспертами, доступными круглосуточно и без выходных

    Платная Mac  Windows  Android  iPhone  iPad  

  • Pure Chat

    Маленькие команды могут использовать Pure Chat, чтобы узнать, кто находится на их веб-сайте в режиме реального времени, и начать чат-разговор с наиболее квалифицированными клиентами. Вместо того, чтобы тратить часы на разговоры по телефону, Pure Chat помогает предприятиям одновременно отправлять несколько клиентов и клиентов! Члены команды могут общаться с новыми посетителями сайта на своих столах или на ходу с нашими мобильными приложениями

    Бесплатная (с ограничениями) Интернет  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  Kindle Fire